Condições Comerciais & Código de Defesa do Consumidor

Termos & Condições de Uso da Loja

Bem-vindo à Crazy Cloths! Ao navegar no nosso catálogo ou realizar compras na nossa loja online ou física, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Identificação da Empresa

O site e o estabelecimento comercial Crazy Cloths são de propriedade e operados por Crazy Cloths, inscrita no CNPJ/MF sob o nº CNPJ a confirmar, com endereço físico estabelecido na Estrada do M'Boi Mirim, 9001A — Galeria Cerejeira, box compartilhado, São Paulo - SP, CEP 04965-140.

2. Preços, Grade de Tamanhos & Estoque

Cada peça é apresentada com suas informações de tamanho, disponibilidade e preço. As fotos exibidas no catálogo refletem os modelos reais disponíveis em estoque. Os preços indicados no site estão em Reais (R$) e valem para compras realizadas na plataforma online e no balcão da loja física.

3. Política de Trocas e Devoluções (CDC Art. 49)

• Direito de Arrependimento (Compras Online): Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos a contar da entrega para solicitar o cancelamento e devolução total da compra realizada online.

• Troca na Loja Física: Para sua comodidade, realizamos trocas diretamente na nossa loja física na Galeria Cerejeira (box compartilhado), desde que a peça permaneça em sua condição original, acompanhada do comprovante de compra.

4. Formas de Pagamento & Segurança PIX

Aceitamos pagamento via PIX (com payload oficial BACEN gerado dinamicamente), cartões de crédito/débito e dinheiro no caixa. O processamento de compras online é finalizado via atendimento direto no WhatsApp com confirmação do pedido pela nossa equipe.

5. Foro e Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente instrumento.